1. 上傳包含用戶評論的CSV或Excel檔案（僅支援.csv、.xlsx、.xls格式）

2. 檔案第一列應為欄位標題，至少需包含一個評論內容欄位

3. 系統將自動分析評論內容，生成以下分析結果：

• 評分類與情感傾向
• 關鍵詞提取與統計
• 文字雲視覺化
• 整體情感分布分析

4. 分析完成後可生成詳細洞察報告